Эксцентричный владелец волшебного магазина игрушек Эдвард Магориум (Хоффман), собирается отойти от дел по состоянию здоровья - все-таки стукнул 243 день рождения. Мистер Магориум, за 114 лет управления магазином сумел превратить его в самое волшебное и красочное место на земле, где всегда был слышан детский смех. Он решает доверить свое необычное предприятие служащей-менеджеру Молли Махоуни (Портман). Молли - 25-летняя девушка. И хотя ее жизнь полна радости и сюрпризов, девушка страдает от депрессии. В итоге, ее подавленное состояние души приводит к тому, что некогда шумный и оживленный магазин превращается в серое и унылое место, находящееся на грани закрытия…история только начинает